Amazon führt das Europäische Versand-Netzwerk ein
Wichtige Informationen über das Verfahren zur Langzeitlagerung – Verbesserter Bericht hilft Ihnen bei der effektiven Verwaltung Ihres Lagerbestands
Sendungsverwaltung per Datei-Upload
In dieser Ausgabe
Nützliche Links
NEU - Sehen Sie sich in einem Amazon-Versandzentrum der Weltklasse um!
Video Tutorial: Erste Schritte mit Versand durch Amazon
Video Tutorial: Erstellen Ihrer ersten Sendung
Bericht 'Alter des Lagerbestands'
Erzählen Sie uns Ihre Geschichte
Haben Sie eine Erfolgsgeschichte ϋber Versand durch Amazon, die unbedingt erzählt werden sollte? Möchten Sie einmal in einer Story besonders hervorgehoben werden? Schicken Sie uns eine E-Mail an fba-eu-stories@amazon.lu
Einige Tipps und Erinnerungen, damit Sie Versand durch Amazon optimal zu Ihrem Vorteil nutzen
|
|
||
|
Denken Sie bitte daran: LTL/FTL – Lieferterminvereinbarung
Wenn Sie eine Sendung für LTL (Teilladung) oder FTL (ganze Lkw-Ladung) vorbereiten, muss Ihr Transportunternehmen im Voraus einen Anliefertermin mit dem Versandzentrum vereinbaren.
Wenn Sie sich bei FBA bezüglich dieser Vereinbarung erkundigen möchten, erfragen Sie bitte vorher bei Ihrem Transporteur die entsprechende Anfragenummer mit dem gewünschten und dem letztlich vereinbarten Anliefertermin.
Alle Transportunternehmen erhalten diese Nummer, wenn sie eine Anfrage zur Vereinbarung eines Liefertermins an uns richten.
Falls der Transporteur keine Nummer hat, wurde noch keine entsprechende Anfrage gestellt.
Dies ist während des Hochbetriebs zum Jahresende besonders wichtig.
Eine Anleitung zur Planung einer Lieferterminvereinbarung finden Sie in der FBA-Hilfe, Abschnitt 5.9.2 Planung für LTL oder ganze Lkw-Lieferung an Amazon 5.9.2
Verpackungsrichtlinen und Gefährliche Materialien und ungeeignete Einheiten
Wir bitten unsere Verkäufer sicherzustellen, dass Artikel die an Amazon gesendet werden, den Verpackungsrichtlinien entsprechen wie im FBA Handbuch, Abschnitt 5.8 erläutert: An dieser Stelle einige Kernpunkte: Artikel müssen ausreichend gegen Auslaufen, Beschädigungen durch Stürze und bei spitzen / scharfen Gegenständen gegen das Durchstoßen der Verpackung gesichert sein.
Alle Produkte aus der Kategorie Spielwaren, Kleidung und sonstige empfindliche Produkte sind vollständig einzupacken und dürfen nicht freiliegen.
Bitte stellen Sie auch sicher, dass keine unzulässigen und insbesondere keine als Gefahrgut klassifizierten Produkte an
Amazon gesendet werden.
Gefahrgüter sind unter anderem entzündliche Flüssigkeiten, wie Parfum, Eau de Toilette, Eau de Parfum, Rasierwasser, Nagellacke; oder Druckgaspackungen, wie Haarsprays, Deosprays, Rasierschaum, Reinigungssprays (Ofenreiniger, Möbelreiniger etc.) Details zu diesen von FBA
ausgeschlossenen Produkten finden Sie im Abschnitt 2.5 des FBA Handbuchs und in der FBA-Hilfe, Abschnitt 1.0 FBA Produktbeschränkungen und
Verpackungsanforderungen (Ungeeignete Einheiten).
Bitte informieren Sie sich in unserem „Versand durch Amazon“-Handbuch über die Einzelheiten der geltenden Verpackungsanforderungen.
Akzeptierte Formen von Verpackungs-Füllmaterialien sind Schaumstoff, Luftpolsterkissen und Papierbogen. Styroporchips, zerknitterte Packpapierstücke und Papierschnitzel werden nicht akzeptiert. Kartons müssen so verpackt sein, dass ihr Inhalt den Belastungen des Transports und der Bearbeitung in den Amazon-Logistikzentren standhält.
In this issue
Launch of Amazon’s European Fulfilment Network
Important Update about the Long Term Storage Programme – Report enhancements to help you effectively manage your inventory
Inbound Shipment File
Useful Links
Visit our Amazon Services website
Look inside one of our Fulfilment Centres
Video
Tutorial - Creating your first shipment
Video
Tutorial: Getting Started with Fulfilment by Amazon
Inventory
Age Report
Visit our EU Seller Support blog
Tell us your story
How has Fulfilment by Amazon helped your business? Would you like to share your story? E-mail us at fba-eu-stories@amazon.lu
Tips and Reminders
Unsellable Removals
Now is a good time to remove your items that cannot be sold.
You can see your unfulfillable inventory from the Inventory Amazon Fulfils view in your seller account.
Sort by clicking the "unfulfillable" column.
You can also see detailed item disposition in the Daily Inventory History report.
All unsellable items must be removed from inventory within 90 days.
Aging Inventory: Do you have inventory that's still sellable but is just not selling? You can find out in your Inventory Age report. This report will give you a snapshot of inventory by age and enables you to quickly identify which products are not selling, so you can determine appropriate actions: offer a sale price, create a promotion, or even remove the items from the fulfillment center.
For more information on removing inventory, go to FBA Help section 6.4 Create Removal Orders
LTL Delivery Appointments
If you
are arranging for an LTL (less than truckload) or FTL (full truckload) delivery, your carrier must schedule an appointment with the fulfilment centre.
If you would like to inquire about the appointment, please ask your carrier for the appointment request number with the requested date and the granted date before you contact FBA.
This is particularly important in the very busy end-of-year period to avoid rejections owing to large deliveries arriving in the FC without a prior appointment.
For instructions on scheduling an appointment go to FBA Help section 5.9.2 Arranging for an LTL or Truck Load Delivery to Amazon
Hazardous Materials and Unsuitable Units
Before you send your products to an Amazon fulfilment centre, it's important to know what is suitable for our fulfilment process and what
is not.
Kindly note there are certain criteria that can make units unsuitable for Fulfilment by Amazon the most important ones are listed below:
- Hazardous Materials and Other Unit Restrictions
- Restricted Products
- Categories Requiring Approval
- Improper Packaging
IMPORTANT: Failure to comply with these safety requirements and product restrictions may result in the fulfilment centre rejecting your shipment. Your rejected shipment would, at your cost, either be returned to you or be disposed of.
You can find detailed information in FBA Help section 1.0 Product Restrictions.
Packaging requirements
Please check our
Seller Manual for details about appropriate packaging requirements.
• Accepted forms of dunnage/void fill include foam, air pillows and full sheets of paper. Styrofoam peanuts, crinkle wrap, and shred
August 2011 Versand durch Amazon - Neuigkeiten für Händler
Please scroll down for a summary in English
Amazon führt das Europäische Versand-Netzwerk ein
Amazon sucht ständig nach neuen Möglichkeiten, die es Ihnen erlauben, mehr zu verkaufen. Wir möchten Sie deshalb über einige interessante Neuerungen informieren, mit denen Sie Ihren geschäftlichen Aktionsradius auf die gesamte Europäische Union ausdehnen und Ihr Wachstum weiter steigern können.
Heute starten wir das Europäische Amazon-Verkäuferkonto, das Händlern die Möglichkeit bietet, ihre „Versand durch Amazon“-Angebote über ein einziges Verkäuferkonto auf mehreren europäischen Amazon- Marketplace-Sites anzubieten. Das neue Europäische Versand-Netzwerk von Amazon gestattet Verkäufern, ihre Produkte an ein Amazon-Logistikzentrum in dem Land, in dem sie sich als Verkäufer angemeldet haben, zu liefern, von dem aus sie für den direkten Versand an Kunden verfügbar sind, die bei amazon.co.uk, amazon.de, amazon.fr und der neuesten europäischen Verkaufsplattform amazon.it (Italien) einkaufen. Für Artikel, die an Kunden anderer Marketplace-Sites geliefert werden, fällt eine geringe zusätzliche Gebühr an.
Das Ganze ist eine sehr einfache Angelegenheit, da Sie alles über ein einziges Europäisches Verkäuferkonto abwickeln können. Der gesamte Funktionsumfang wird im Lauf der kommenden Wochen zur Verfügung stehen. Sie können die entsprechenden Veränderungen in Ihrem Verkäuferkonto verfolgen. Wenn Sie diese Option in Anspruch nehmen möchten, helfen wir Ihnen gerne mit umfangreichen Informationen weiter, die nachfolgend aufgeführt sind.
Geschäftliches Wachstum im internationalen Bereich ließ sich nie einfacher, kostengünstiger und mit geringerem Risiko und Aufwand realisieren.
Wichtige Informationen über das Verfahren zur Langzeitlagerung – Verbesserter Bericht hilft Ihnen bei der effektiven Verwaltung Ihres
Lagerbestands
Im Mai kündigten wir die halbjährliche Erfassung von Einheiten an, für die die Langzeitlagergebühr erhoben wird. Das Verfahren wird im August eingeführt. Die Ankündigung hat umfangreiche Diskussionen darüber ausgelöst, welche Auswirkungen diese Veränderung auf „Versand durch Amazon“-Händler hat. Um diesen Bedenken Rechnung zu tragen, möchten wir hier gezielt auf zwei Neuerungen eingehen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihres Lagerbestands helfen. Zum einen wurde der Bericht „Zustandsüberblick Ihres Lagerbestands“ optimiert, damit Sie besser herausfinden können, bei welchem Lagerbestand Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen sollten. Zum anderen haben wir den Bericht „Zur Remission empfohlener Lagerbestand“ eingeführt, um Ihnen die Erstellung eines Remissionsauftrags für Ihren Lagerbestand zu erleichtern.
Kalkulation der Langzeitlagergebühr mit dem Bericht „Zustandsüberblick Ihres Lagerbestands“
Nach Einführung des Berichts „Zustandsüberblick Ihres Lagerbestands“ im Mai nahmen viele Händler dazu Stellung, wie hilfreich dieser Bericht für sie ist. Außerdem gaben sie Verbesserungsvorschläge ab. Bei der kürzlich erfolgten Aktualisierung des Berichts wurden zwei wesentliche Veränderungen vorgenommen, die Verkäufer gewünscht hatten, um den Bericht noch nützlicher zu machen.
Der Bericht erhielt zusätzliche Spalten, um besser Auskunft darüber zu geben, wie viel Lagerbestand mit hohem Lageralter von der Langzeitlagergebühr betroffen sein wird und welche Kosten dafür am Termin der Lagerbestandsbereinigung im August anfallen werden (unter der Annahme, dass von Ihrem Lagerbestand keine weiteren Einheiten verkauft werden). Diese Version des Berichts zeigt Ihnen explizit an, für wie viele Einheiten eines jeden Produkts Amazon die Langzeitlagergebühr erheben wird (d. h. die Anzahl von Einheiten, die am 15. August 2011 seit 365 Tagen oder noch länger in Amazon-Logistikzentren lagern werden), sofern für den betreffenden Lagerbestand vor dem nächsten Stichtag kein Remissionsauftrag erteilt wurde. Außerdem wird für jedes Produkt die hochgerechnete Langzeitlagergebühr angezeigt, die dann fällig würde.
Eine weitere erwünschte Ergänzung war ein Feld, über das Händler ihre Preise mit denen anderer Anbieter für gleiche gelistete Artikel vergleichen können. Deshalb gibt es nun die Felder „Ihr Preis“ und „Verkaufspreis“, aus denen Sie ersehen können, wie sich Ihre Preise für neue und gebrauchte Produkte im Vergleich zu den Preisen anderer Listungen mit und ohne Versand durch Amazon darstellen.
Außerdem gibt es jetzt auch eine Online-Version des Berichts. Durch Reduzierung der 41 Felder des ausführlichen herunterladbaren Berichts auf 18 Felder haben wir die Online-Version auf die Informationen konzentriert, die von Händlern am häufigsten angefragt werden. Wir werden den Bericht „Alter des Lagerbestands“ in Kürze einstellen, weshalb der Bericht „Zustandsüberblick Ihres Lagerbestands“ nunmehr die vorrangige Informationsquelle für Lagerbestandsdaten, einschließlich Informationen über das Lagerbestandsalter, ist. Falls Sie bislang noch den Bericht „Alter des Lagerbestands“ verwenden, sollten Sie bis zum 15. August 2011 auf den Bericht „Zustandsüberblick Ihres Lagerbestands“ umstellen.
Erfahren Sie mehr über den Bericht „Zustandsüberblick Ihres Lagerbestands“
Sendungsverwaltung per Datei-Upload
Im Juli hat Versand durch Amazon die Sendungsverwaltung per Datei-Upload für Händler in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Italien eingeführt. Mit der Sendungsverwaltung per Datei-Upload können Händler eine neue Sendung an Amazon erstellen, indem sie eine Datei zu eingehenden Sendungen hochladen.
Tragen Sie in die Excel-Dateivorlage die Daten der Artikel ein, die Sie in Ihre neue Sendung aufnehmen möchten.
Nachdem die Datei verarbeitet wurde, erscheint in Ihrem Versandmenü eine Sendung und Sie können den Versandablauf wie gewohnt bearbeiten.
Warum die Sendungsverwaltung per Datei-Upload für „Versand durch Amazon“-Händler eine hervorragende
Lösung ist:
• Händler können mittlere bis große Sendungen schnell und einfach ohne Verwendung des MWS erstellen.
• Das Ganze ist webbasiert; Händler können von überall und jederzeit auf dieses Tool zugreifen.
Sie finden die Sendungsverwaltung per Datei-Upload in Seller Central.
Wählen Sie unter „Lagerbestand“ einfach „Lagerbestand verwalten“ aus, gehen Sie ins Versandmenü und klicken Sie auf den Link „Datei zu eingehenden Sendungen hochladen“.
Vielen Dank, dass Sie Versand durch Amazon nutzen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Optimierung Ihrer Verkäufe auf Amazon.de und mit Versand durch Amazon!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Versand durch Amazon-Team
For our valued merchants from abroad, please find below a summary in English:
Launch of Amazon’s European Fulfilment Network
Amazon is constantly looking for new ways to help you sell more. We would like to share some good news with you which can help you extend your market reach throughout the European Union and grow your business even further.
We have launched Amazon Europe Marketplaces Account where Sellers can opt to list their FBA offers on multiple Amazon Europe Marketplaces from a single Seller Account. With Amazon’s European Fulfilment Network (EFN) FBA sellers can then ship their products to an Amazon Fulfilment Centre in their home marketplace where, they are subsequently made available and delivered directly to customers purchasing on amazon.co.uk, amazon.de, amazon.fr and the latest EU seller platform amazon.it (Italy). There is a small additional fee for items delivered to customers outside the home marketplace.
Things are made really easy, as everything can be managed from one Unified Seller Central Account. Functionality will be rolled out over the coming couple of weeks and you will see the changes in your Seller Account. Should you choose to use this option, we have lots of information below to help you.
Growing your business internationally has never been easier, so cost effective and with minimal risk and outlay. Learn More.
If after reading our help pages, FAQs and viewing our video tutorials about how to get started you still have questions, please do not hesitate to get in touch with our Seller Support team via your Seller Account. They will be more than happy to help.
Important Update about the Long Term Storage Programme – Report enhancements to help you effectively manage your inventory
In May we announced the semi-annual Inventory Cleanup coming in August. This has generated a lot of discussion about how this change will affect sellers. To address those concerns we would like to focus specifically on two new features that will help you manage your inventory. First, we have enhanced the Inventory Health Report to help you better identify what inventory to take action on. Second, we have launched a Recommended Removals Report, to make it easier for you to create a Removal order for your inventory.
Estimate Long-Term Storage Fee with the Inventory Health Report
After launching the Inventory Health Report in May, many sellers commented on how valuable this report is and provided suggestions for ways to improve it. Our recent update of the report incorporates two primary changes that sellers requested to improve its usefulness.
First, we have added new columns to provide more insight into how much ageing inventory will be assessed the Long-Term Storage Fee and what the cost will be for the Inventory Cleanup in August (assuming no further sales of your inventory). This version of the report now shows you specifically how many Units of each product will be assessed the Long-Term Storage Fee (i.e., the number of Units that will have been in the fulfilment centres for 365 days or longer on August 15, 2011) and the projected fee applied to each product if a removal request has not been placed prior to the next Inventory Cleanup event.
Another requested addition was a field that would enable sellers to compare their prices to other sellers' matching listings. The fields "your-price" and "sales-price" are now available, so you can see how your prices measure up to other FBA listings and non-FBA listing for both new and used products.
We also have added an online version of the report. By trimming down the 41 comprehensive fields available in the downloadable report to 18 fields, we have focused the online version on the information that is most frequently requested by sellers. We will be retiring the Inventory Age Report shortly; the Inventory Health Report is now the preferred source of inventory health data including age information. If you have been using the Inventory Age Report, you should move to the Inventory Health Report by August 15, 2011.
Learn more about the Inventory Health Report.
Inbound Shipment File
In July FBA launched Inbound Shipment File to sellers in DE, FR, and the UK (IT coming soon). Inbound Shipment File will allow sellers to create new inbound shipments by uploading a flat file. In flat file (using excel) specify the items you would like to place in your new shipment. Once the file has been processed, a shipment will exist in your Shipping Queue and you will be able to use the Shipping Workflow as usual.
Why Inbound Shipment File is great for FBA sellers:
• Helps sellers quickly and easily create medium to large shipments without using MWS.
• It is web-based, sellers can we access the tool anywhere, anytime.
Inbound Shipment File is located in Seller Central. Simply select the Manage Your FBA Inventory link under the Inventory navigation tab, once you are in the Shipping Queue click the ‘Upload Inbound Shipment File’ link.
We wish you much success selling on Amazon and using Fultilment by Amazon.
Yours sincerely
EU Fulfilment by Amazon Team
Rue Plaetis 5, L-2338 Luxembourg