In dieser Ausgabe
Etikettieren Sie Ihre Einheiten mit Scannen & Senden effizienter
Die richtige Planung für ein erfolgreiches Jahresendgeschäft mit Versand durch Amazon
Optimale Verfahrensweisen zur Zuordnung von EAN und ASIN
Eine gute Vorbereitung und Planung ermöglicht eine reibungslosere und schnellere Bearbeitung von eingehenden Sendungen
Das Sicherstellen der korrekten Scanbarkeit von Produkt-Barcodes kann Wareneingangszeiten enorm verkürzen
Testimonials von Händlern, die ihre Produkte über Amazon erfolgreich international anbieten
Nützliche Links
Erzählen Sie uns Ihre Geschichte
Haben Sie eine Erfolgsgeschichte ϋber Versand durch Amazon, die unbedingt erzählt werden sollte? Möchten Sie einmal in einer Story besonders
hervorgehoben werden? Schicken Sie uns eine E-Mail an fba-eu-stories@amazon.lu
Einige Tipps und Erinnerungen, damit Sie Versand durch Amazon optimal zu Ihrem Vorteil
nutzen
Der Bericht „Alter des Lagerbestands“ wurde eingestellt
Der Bericht „Alter des Lagerbestands“ wurde zum 15.
August 2011 eingestellt.
Wenn Sie mit diesem Bericht bearbeitet haben, sollten Sie nun den Bericht „Zustandsüberblick Ihres Lagerbestands“ verwenden.
Automatische Remission von nicht verkaufbarem Lagerbestand
Sparen Sie Zeit, indem Sie die Rücksendung oder Entsorgung Ihrer nicht verkaufbaren Einheiten automatisieren.
Um die Automatische Remission nicht verkaufbarer Einheiten zu aktivieren, klicken Sie in Ihrem Versandmenü auf den Button Einstellungen.
Vereinbarung von LTL-Lieferungen
Wenn Sie die Anlieferung von Paletten in Form einer Lkw-Teilladung (LTL, Less Than Truckload) oder einer ganzen Lkw-Ladung (FTL, Full Truckload) veranlassen, muss Ihr Transportunternehmen mit dem Amazon-Logistikzentrum
einen Liefertermin vereinbaren.
Wenn Sie sich bei Versand durch Amazon bezüglich der Vereinbarung erkundigen möchten, fragen Sie bitte zuvor Ihr Transportunternehmen nach der Buchungsreferenz-Nummer mit dem gewünschten und zugeteilten Datum, bevor Sie uns kontaktieren.
Dies ist während der Hochsaison zum Jahresende besonders wichtig, damit keine großen Lieferungen abgewiesen werden müssen, die ohne vorherige Vereinbarung im Logistikzentrum eintreffen.
Hinweise und eine Anleitung zur Vereinbarung der Anlieferung finden Sie im „Versand durch
Amazon“-Handbuch, 5.9.2 Planung für LTL oder Eigenlieferung ganzer Lkw-Ladungen an Amazon.
Gefährliche Materialien und ungeeignete Einheiten
Bevor Sie Ihre Produkte zu einem Amazon-Logistikzentrum schicken, ist es wichtig zu wissen, welche Produkte sich für unseren Prozess eignen und welche nicht.
Bitte beachten Sie, dass Produkteinheiten aufgrund bestimmter Kriterien für Amazon ungeeignet sein können.
Hier die wichtigsten dieser Kriterien: • Gefährliche Materialien und sonstige Beschränkungen für Produkteinheiten • Produkte, die Beschränkungen unterliegen • Genehmigungspflichtige Kategorien • Unsachgemäße
Verpackung
WICHTIG: Werden diese Sicherheitsanforderungen und Produktbeschränkungen nicht eingehalten, kann dies zur Abweisung Ihrer Sendung im Logistikzentrum führen.
Ihre abgewiesene Sendung würde auf Ihre Kosten entweder zu Ihnen zurück transportiert oder entsorgt.
Ausführliche Informationen hierzu finden Sie im „Versand durch Amazon“-Handbuch, 1.0
Produktbeschränkungen.
Optimale Verfahrensweise für etikettierten Lagerbestand
• Decken Sie alle Original-Barcodes ab. • Etikettieren Sie jede Einheit, bevor Sie sie zu Amazon schicken. • Drucken Sie Ihre Etiketten auf einem Laserdrucker aus. Näheres erfahren Sie im „Versand durch Amazon“-Handbuch, 5.6 Lagerbestand mit Etikett
Verpackungsanforderungen
Wenn ein Produkt ein Haltbarkeitsdatum hat, muss dieses Datum auf der Außenseite der Verpackung deutlich zu sehen sein.
Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Artikel so stabil verpackt sind, dass sie den Handhabungs- und Transportbelastungen standhalten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im „Versand durch Amazon“-Handbuch, 5.8
Verpackungsanforderungen
Möglichkeiten zur Vermeidung der Ablehnung von eingehenden Sendungen auf Paletten
Alle Komplett-Containerladungen, sowohl im inländischen als auch im internationalen Verkehr, müssen so geladen, abgestützt und vorbereitet werden, dass die Sendungen unbeschädigt bei Amazon ankommen und sicher entladen
werden können.
Sendungen in Containern müssen sich auf Paletten befinden.
Alle Sendungen an Amazon-Logistikzentren werden vor dem Entladen einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen.
Sendungen, die für die Mitarbeiter von Amazon als gefährlich eingestuft werden, werden abgelehnt und erfordern eine Nachbearbeitung durch Dritte.
Typische Gründe für die Ablehnung sind zerbrochene oder beschädigte Paletten, falsche Palettentypen, in sich verschobene oder zusammengebrochene Ladungen, beschädigte Kartons sowie Paletten, deren Gesamthöhe oder Gesamtgewicht die zulässigen Maximalwerte überschreiten.Paletten müssen von vier
Seiten zugänglich sein und Abmessungen von 1.200 x 0.800 mm aufweisen. Doppelstockpaletten (zwei aufeinander gestapelte Paletten) dürfen eine Gesamthöhe von 3 m nicht überschreiten; dabei darf jede Palette für sich nicht höher als 1,5 m sein.
Zwischen der Oberseite des palettierten Lagerbestandes und der Containerdecke sowie zwischen der Rückseite der letzten Palette und der Containerrückwand müssen Abstände von je 30 cm eingehalten werden, damit ausreichend Freiraum für das Entladen der Waren vorhanden ist.
IN THIS ISSUE
Label units more efficiently with Scan & Ship
Plan for a successful year end with FBA
EAN and ASIN matching best practices
Good preparation & planning can result in smoother and faster processing of inbound shipments
Ensuring your product barcodes scan correctly can greatly speed up receive times
Testimonial from Sellers who are successfully offering their products internationally with Amazon
Useful Links
Look inside one of our Fulfilment Centres Video
Tutorial - Creating your first shipment
FBA
User Manual
Tell us your story
How has Fulfilment by Amazon helped your business? Would you like to share your story? E-mail us at fba-eu-stories@amazon.lu
Tips and Reminders
Inventory Age Report Retired
The Inventory Age Report was retired as of August 15, 2011.
If you have been using that report, you should now be using the Inventory Health Report instead.
Automate Removals of Unsellable Inventory
Save time by automating return or disposal of your unsellable Units in Amazon fulfilment centres.
To enable Automated Unsellable Removals, go to your Shipping Queue and click the FBA Settings button.
LTL Delivery Appointment
If you are arranging for the delivery of pallets in the form of a LTL (less than truckload) or FTL (full truckload delivery), your carrier must schedule an appointment with the Amazon Fulfilment centre.
If you would like to inquire about the appointment, please ask your carrier for the appointment request number with the requested date and the granted date before you contact FBA.
This is particularly important in the very busy end-of-year period to avoid rejections owing to large deliveries arriving in the FC without a prior appointment.
For instructions on scheduling an appointment go to FBA Help section 5.9.2 Arranging for an
LTL or Truck Load Delivery to Amazon.
Hazardous Materials and Unsuitable Units
Before you send your products to an Amazon centre, it's important to know what is suitable for our process and what is not.
Kindly note there are certain criteria that can make units unsuitable for by Amazon the most important ones are listed below:
• Hazardous Materials and Other Unit Restrictions • Restricted Products • Categories Requiring Approval • Improper Packaging
IMPORTANT: Failure to comply with these safety requirements and product restrictions may result in the centre rejecting your shipment.
Your rejected shipment would, at your cost, either be returned to you or be disposed of. You can find detailed information in FBA Help section 1.0 Product Restrictions.
Stickered Inventory Best Practices
• Cover any original barcodes. • Label each unit before sending it to Amazon. • Use a laser printer for your labels. Learn more by going to FBA Help section 5.6 Stickered Inventory
Packaging Requirements
Please make sure you are packaging items in a manner that can withstand the rigours of shipping and handling. If a product has an expiry date, the date must be clearly displayed on the outside of the
package. Learn more by going to FBA Help section 5.8 Packaging
Requirements
Ways to avoid Inbound Shipment rejection with paletted shipments
All full container loads, both domestic and international, must be loaded, braced and prepared to ensure the shipment is received undamaged and is safe to unload.
Shipments in container must be palletized.
All shipments to Amazon FCs are subject to a safety review before unloading. Any shipment deemed hazardous to Amazon associates will be rejected and require rework by a third party. Typical reasons for rejection are broken or damaged pallets, incorrect pallet type, shifted or
collapsed loads, damaged boxeds, and over height or over weight pallets.
Pallets must be 4 way accessible and the dimensions must be: 1200 x 0.800 mm. Double stacked pallets must not exceed 3m in total height with each pallet being not more than 1.5m.
There must be a 30cm gap between the top of the palletised stock and the roof of the container and a 30cm gap between the back of the last pallet and the back of the container to allow sufficient clearance for the goods to be unloaded.”
|
November 2011 Versand durch Amazon - Neuigkeiten für Händler
Please scroll
down for a summary in English
Guten Tag und hallo von Amazon,
das besonders umsatzstarke, aber auch arbeitsreiche Jahresendgeschäft nähert sich mit großen Schritten.
Sind Sie dafür bereit? Wir möchten Ihnen helfen – mit einer neuen zeitsparenden Funktion und mit verschiedenen Tipps zur richtigen Erstellung und Vorbereitung Ihrer Sendungen an Amazon.
Etikettieren Sie Ihre Einheiten mit Scannen & Senden effizienter
Mit unserer neuen Funktion Scannen & Senden können Sie eine eingehende Sendung erstellen, indem Sie mit einem Barcode-Scanner zunächst Artikel scannen, dann sofort Etiketten drucken und die etikettierten Einheiten mit einem weiteren schnellen Scan zur Sendung
hinzufügen.
Scannen & Senden eignet sich ideal für Händler, die mittlere bis große Mengen von zu etikettierenden Lagerbeständen bislang über den Standardprozess zur Sendungserstellung und nicht über Amazon MWS (Marketplace Web Services) abwickeln.
Mit Scannen & Senden sparen Sie Zeit und verringern die Fehlerquote.
Außerdem lässt sich Scannen & Senden flexibel an Ihre Abläufe anpassen.
Sie können entweder alle Einheiten nacheinander etikettieren und sie später zur Sendung hinzufügen oder jede einzelne Einheit etikettieren und sie direkt im Anschluss in die Sendung scannen.
Für Scannen & Senden benötigen Sie eine Internetverbindung, einen Einzeletikettendrucker, einen Barcode-Scanner und einen Vorrat an Thermo-Etiketten.
Sie können in Ihrem Verkäuferkonto unter „Sendungen an Amazon verwalten“ auf Scannen & Senden zugreifen.
Klicken Sie einfach auf Scannen & Senden, um zu beginnen.
Weitere Informationen finden Sie im „Versand durch Amazon“-Handbuch, 5.1.2 Scannen & Senden.
Die richtige Planung für ein erfolgreiches Jahresendgeschäft mit Versand durch Amazon
Eine gute Terminierung und Planung sind die besten Voraussetzung für erfolgreiche Weihnachtsverkäufe und wir möchten, dass Sie in diesem Jahr Ihr bislang bestes
Jahresendgeschäft machen! Schicken Sie Ihre Lagerbestände frühzeitig zu Amazon, damit Sie von den Spitzentagen im Weihnachtsgeschäft profitieren können.
Der letzte Termin für Bestellungen mit kostenfreiem Standardversand ist üblicherweise ein Tag Mitte Dezember, an dem viele Kunden ihre letzten
Weihnachtsbestellungen aufgeben.
Wir empfehlen Ihnen, die Höhe Ihrer Lagerbestände und Sendungen zur Auffüllung von Beständen so zu planen, dass in der Hochsaison bis Weihnachten ausreichende Mengen Ihrer Artikel bei Amazon verfügbar sind.
Vorteile von Versand durch Amazon im Weihnachtsgeschäft
Gerade in den verkaufsstarken Wochen bis zum Jahresende sollten Sie die Umstellung einer größeren Anzahl Ihrer besonders gängigen Artikel auf Versand durch Amazon in Betracht ziehen.
Damit können Sie Ihren Kunden die folgenden Vorteile bieten und Ihren Umsatz steigern:
• Amazon Prime und kostenfreier Standardversand: Ihre Artikel, die von Amazon versandt werden, nehmen am Wettbewerb um die Platzierung im Einkaufswagen-Feld teil und sind für
die Möglichkeit des KOSTENFREIEN Standardversandes sowie für Amazon Prime qualifiziert. • Amazon-Kundenservice: Amazon wickelt den Kundenservice einschließlich Retourenmanagement für „Versand durch Amazon“-Bestellungen ab.
Dies erleichtert und vereinfacht Ihre Verkaufsaktivitäten im Weihnachtsgeschäft. • Amazons Geschenkverpackungsservice: Für Bestellungen mit Versand durch Amazon ist der Geschenkverpackungsservice verfügbar, mit dem bestellten
Geschenken eine besondere Note verliehen werden kann. • Amazon-Lieferversprechen für Ihre Produkte: Amazon weist die Kunden darauf hin, wie spät sie auf Amazon.de Ihre von Amazon versandten Produkte bestellen können, um sie noch
rechtzeitig zu Weihnachten zu erhalten.
Dies bedeutet, dass aufgrund des Amazon-Lieferversprechens mehr Produkte aus Ihrem Angebot noch kurz vor Weihnachten ausgeliefert werden können. • Bestellungen mit Versand durch Amazon können mit Bestellungen von Artikeln aus dem Angebot von
Amazon kombiniert werden: Dies veranlasst Käufer häufig, ihren Amazon-Bestellungen „Versand durch Amazon“-Artikel hinzuzufügen.
Wenn Sie hochwertige Produkte online verkaufen, können Sie den Versand zum Nulltarif in Anspruch nehmen, was bedeutet, dass Sie keine Gebühren für Auftragsbearbeitung, Pick & Pack und Gewicht
zahlen.
Bei Versand zum Nulltarif werden für Artikel in Standardgröße, die auf Amazon.de zu einem Preis von mindestens 350,- € verkauft werden, keine Versandgebühren berechnet.
Allerdings fallen auch für diese Artikel Gebühren für Verkaufen bei Amazon, Lagerkosten und eventuelle weitere Gebühren an.
Über den folgenden Link gelangen Sie zu einem Beispiel von Versand zum Nulltarif.
Sorgen Sie für ausreichenden Lagerbestand
Im Hinblick auf das umsatzstarke Jahresendgeschäft ist es sehr wichtig, dass Sie GENÜGEND LAGERBESTAND im Amazon-Logistikzentrum haben.
Sie können in Ihrem Verkäuferkonto selbst automatische Bestandsgrenzwertbenachrichtigungen einstellen.
Näheres hierzu finden Sie unter.
Exportieren Sie Ihre Bestellungen über Versand durch
Amazon an Kunden in der gesamten EU
Sofern Sie diesen Service nicht bereits nutzen, denken Sie bitte daran, dass Sie Ihre auf Amazon.de erhaltenen Bestellungen über Versand durch Amazon an jeden Kunden in der EU versenden lassen
können und das ohne zusätzliche Kosten.
Dazu müssen Sie nur mit einem einfachen Klick den „Versand durch Amazon“-Export in die EU aktivieren.
Erfahren Sie mehr.
Bitte beachten Sie, dass Sie diese Funktion in jedem Verkäuferkonto separat aktivieren müssen, falls Sie auf mehreren Amazon-Marktplätzen verkaufen.
Optimale Verfahrensweisen zur Sendungserstellung
Im Sinne einer reibungslosen Abwicklung des Weihnachtsgeschäfts bitten wir Sie dringend, die nachstehenden Verfahrensweisen zu befolgen:
• Verwenden Sie möglichst die EAN zur Identifikation der Artikel (s.
weiter unten Optimale Verfahrensweisen zur Zuordnung von EAN und ASIN) • Senden Sie keine Artikel, die Produktbeschränkungen unterliegen. • Bereiten Sie Ihre Sendungen sorgfältig vor und stellen Sie sicher, dass alle Artikel und
Sendungen richtig etikettiert sind (s.
hierzu das „Versand durch Amazon“-Handbuch 5.8 Verpackungsanforderungen und inakzeptable Produkte) • Achten Sie darauf, dass die Arten und Mengen der Artikel,
die Sie in einer physischen Sendung zu Amazon schicken, mit den Informationen übereinstimmen, die Sie beim Erstellen der Sendung eingegeben haben. • Stellen Sie bei Anlieferung per Lkw-Teilladung (LTL) oder ganze Lkw-Ladung (FTL) sicher, dass Ihr Transporteur im Voraus mit dem Amazon-Logistikzentrum einen Anliefertermin vereinbart • Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre
Artikel eventuell an verschiedene Amazon-Logistikzentren zu schicken.
Optimale Verfahrensweisen zur Zuordnung von EAN und ASIN
Mit einer korrekten Vorbereitung Ihrer Produkte tragen Sie dazu bei, dass ein breites Spektrum potenzieller Probleme vermieden werden kann.
Besonders wichtig ist die Identifikation eines jeden Produkts über eine ISBN oder EAN.
Diese Barcodes werden mit einer Amazon Standard Identification Number (ASIN, Amazon-Standardartikelnummer) verknüpft.
Die ASIN ist eine einzigartige, 10-stellige Kombination aus Buchstaben und Ziffern, die zur eindeutigen Produktkennzeichnung verwendet wird.
Hier einige bewährte Verfahrensweisen, die Sie besonders beachten sollten:
• Produktkennzeichnungen wie ISBN, EAN und GTIN-14s sind wichtige Parameter im Amazon-Katalog.
Orientieren Sie sich bei der Produktzuordnung nicht an Produktnamen oder Fotos. • Unabhängig davon, ob Sie etikettierten oder nicht etikettierten Lagerbestand zu Amazon schicken wollen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie beim Erstellen der
Listung in Ihrem Verkäuferkonto eine ISBN, EAN oder GTIN-14 als einziges Identifikationskennzeichen verwenden, um die Genauigkeit der Listungen und die Leistungsfähigkeit von Versand durch Amazon sicherzustellen. • Sollte auf Ihrem Produkt
kein ISBN-, EAN- oder GTIN-14-Barcode angebracht sein, verwenden Sie bitte andere eindeutige Produktkennzeichnungen, wie z.
B.
Modellnummern.
Wenn Sie diese Empfehlungen befolgen und beim Erstellen von Produktlistungen dennoch auf Unstimmigkeiten im Katalog stoßen, kontaktieren Sie
bitte den Verkäuferservice, damit das Problem gelöst wird, bevor Sie das betreffende Produkt physisch zu Amazon schicken.
Eine gute Vorbereitung und Planung ermöglicht eine reibungslosere und schnellere Bearbeitung von eingehenden Sendungen
Da wir uns der geschäftigsten Zeit des Jahres nähern, suchen wir nach Möglichkeiten zur weiteren Verkürzung der Wareneingangszeiten in unseren Logistikzentren, damit Ihre Artikel so schnell wie möglich für den Verkauf zur
Verfügung stehen.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass alle Sendungen in der Sendungsübersicht als „Gesendet“ markiert sein müssen.
Dies hilft, den Prozess des Wareneingangs und Einbuchens Ihrer Artikel zu beschleunigen.
Bitte beachten Sie hierzu das unten stehende Beispiel.

Das Sicherstellen der korrekten Scanbarkeit von Produkt-Barcodes kann Wareneingangszeiten enorm verkürzen
Wenn Ihre Produkte in einem der Logistikzentren von Amazon eintreffen, müssen unsere Mitarbeiter den Barcode auf dem Artikel scannen, damit das Produkt von unserem System „empfangen“ und für den Verkauf verfügbar werden
kann .
Tritt ein Problem mit dem Barcode auf, kann sich der Empfangs- bzw.
Einbuchungsprozess durch die Untersuchung des Problems verzögern.
Die bedeutet, dass Ihre Produkte nicht so schnell für den Verkauf verfügbar sind, wie dies eigentlich möglich wäre.
Nach unseren Erfahrungen kommen bei Barcodes die folgenden drei Probleme am häufigsten vor:
1. Der Barcode ist nicht mit der erwarteten ASIN verknüpft.
Barcodes sind normalerweise einzigartig und eindeutig einer einzigen ASIN zugeordnet.
Wenn der Barcode auf Ihrem Produkt einer anderen ASIN zugeordnet ist als der, die Sie gelistet und Ihrer Sendung hinzugefügt haben, wird dies sehr wahrscheinlich eine Verzögerung verursachen, da wir das Problem untersuchen und die richtige ASIN ermitteln müssen.
Das Produkt wird Ihrem Lagerbestand als unerwarteter Artikel hinzugefügt.
Wenn Sie Artikel in Seller Central mithilfe der Funktion „Produkt hinzufügen“ listen, können Sie dieses Problem dadurch vermeiden, dass Sie den Barcode auf Ihrem Produkt für die Suche nach der richtigen ASIN verwenden.
Außerdem empfehlen wir Ihnen, bei dieser Gelegenheit nachzuprüfen, ob der in Seller Central angezeigte Barcode mit dem physischen Barcode übereinstimmt, der sich auf Ihrem Produkt befindet.
Dies hat den Grund, dass die Hersteller in manchen Fällen nach der Überarbeitung oder Aktualisierung ihrer Produkte die EAN ändern.
Der Produkt-EAN-Code wird auf der Seite „Von Amazon versandter Lagerbestand“ und auf der Sendungsdetailseite im „Versandmenü“ angezeigt.
2. Unlesbare Barcodes: Unsere Scanner können Barcodes oft nicht lesen, wenn diese zu klein, zu blass oder zu verschwommen sind.
Wenn Sie Ihre eigenen Barcodes drucken, verwenden Sie dafür bitte einen guten Laserdrucker und gutes Etikettenmaterial.
Bei Verwendung von Tintenstrahldruckern und Etiketten geringer Qualität besteht eher die Gefahr, dass die Barcodes verschmieren.
Überprüfen Sie die Druckqualität und achten Sie darauf, dass die einzelnen Striche des Barcodes klar definiert und nicht ineinander verschwommen sind.
Kontrollieren Sie regelmäßig den Tonerstand und drucken Sie Etiketten, die beschädigt oder zu blass sind, erneut aus.
Wenn Sie einen speziellen Etikettendrucker zur Ausgabe hochqualitativer Etiketten verwenden möchten, sollten Sie sich mit unserer neuen Funktion Scannen & Senden vertraut machen.
Weitere Informationen finden Sie im „Versand durch Amazon“-Handbuch, 5.1.2 Scannen & Senden.
3. Der Barcode ist mit mehreren ASINs verknüpft: Ein weiteres Problem, das vor allem bei Spielzeug häufig auftritt, wird durch Produkte verursacht, die wir als „Kollektion“ bezeichnen.
Dabei handelt es sich um eine Reihe ähnlicher Artikel, zum Beispiel um eine bestimmte Serie von Actionfiguren, die alle denselben EAN-Barcode tragen.
Damit alle Figuren aus der Kollektion als einzelne Produkte verkauft werden können, müssen sie mit einem eindeutigen Barcode etikettiert sein, sodass die Mitarbeiter im Logistikzentrum beim „Empfangsvorgang“ jedes Produkt individuell identifizieren können.
Sie können die Barcodes in Seller Central über die Funktion „Produktetiketten drucken“ ausdrucken.
Durch Befolgen der obigen Richtlinien stellen Sie sicher, dass Ihre Barcodes gescannt werden können und eindeutig mit den richtigen ASINs verknüpft sind.
Dies ermöglicht uns, Ihre Produkte schnellstmöglich in Ihren Lagerbestand aufzunehmen und für den Verkauf verfügbar zu machen, was zur Optimierung Ihrer Verkaufsumsätze beiträgt.
Testimonials von Händlern, die ihre Produkte über Amazon erfolgreich international anbieten
„Versand durch Amazon ist die einzige mir bekannte Möglichkeit, als Ein-Mann-Unternehmen auf mehreren Märkten zu verkaufen und einen Jahresumsatz von mehr als einer Million Pfund zu erzielen. Wenn ich diese Idee in
der Existenzgründer-TV-Serie Dragons Den vorstellen würde, würden die Investoren alles geben, nur um bei mir investieren zu können.“ Julius Oliveti, Chef von Gizmo-Deals
„Unsere Verkäufe haben deutlich zugelegt und wir haben auf Amazon in Großbritannien und Deutschland Zugang zu einem ausgezeichneten Kundenstamm.“ Sylvain Desprez, Gründer der französischen Firma Moeroshop, bestätigt, dass es sein Unternehmen ohne Amazon nicht so weit gebracht hätte, wie es heute ist.
Er verkauft heute ebenfalls erfolgreich in ganz Europa.
„Amazon hat es uns ermöglicht, unsere Geschäftsaktivitäten sehr einfach auf neue internationale Märkte auszudehnen und in Großbritannien auch während der Wirtschaftskrise zu wachsen.
Amazon bietet ein hervorragendes, kostengünstiges und risikoarmes Modell, das Kleinunternehmen wie uns in die Lage versetzt, neue Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen.
Vor 18 Monaten präsentierten wir unsere Produkte erstmals auf den internationalen Amazon-Websites und mittlerweile erzielen wir 30 % unseres Jahresumsatzes mit Verkäufen außerhalb Großbritanniens.
Die Registrierung für Verkaufen bei Amazon war eine der besten Entscheidungen, die wir als Unternehmen getroffen haben.“ Ravi Karia von Universal Textiles in Leicester, der das Familienunternehmen ins
Online-Geschäft führte
Wenn Sie Näheres darüber erfahren möchten, wie Sie mit dem internationalen Verkauf beginnen können, besuchen Sie bitte unsere Webseite über das Europäische Verkäuferkonto und das Europäische Versand-Netzwerk von Amazon oder schauen Sie unsere Video-Tutorials über das Konfigurieren Ihres Europäischen Verkäuferkontos an.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Versand durch Amazon-Team
For our valued merchants from abroad, please find below a summary in English:
Label units more efficiently with Scan & Ship
With our new Scan & Ship feature, you can prepare an inbound shipment by scanning Units using a barcode scanner, printing labels immediately, and adding the Units to a shipment with another quick scan.
Scan & Ship is ideal for sellers who manage medium to large quantities of stickered inventory through the standard shipment creation workflow, rather than through Amazon MWS. Scan & Ship helps save time and
reduce errors.
Plus, it's configurable to your workflow.
You can label all of your Units at once and add them to the shipment later, or you can label each unit and scan it into the shipment right away.
Scan & Ship requires an Internet connection, single label printer, a bar code scanner, and thermal label stock.
You can access Scan & Ship through your Seller Account under Manage FBA Shipments.
Just click Scan & Ship to begin.
For more information, check out the FBA Help 5.1.2 Scan & Ship.
Plan for a successful year end with FBA
Good timing can make your Christmas sales, and we want you to have your best year end ever! Ship your inventory to Amazon early to take advantage of the peak shopping days.
The last order date for free super saver delivery typically falls around mid December —customers will place many last minute orders on this date. We recommend you plan your inventory levels and replenishment shipments in such a way to ensure coverage during
the peak period leading up to Christmas.
Benefits to Sellers and Customers Using FBA in the Festive Season
Consider increasing the number of faster selling items you convert to Fulfilled by Amazon during the busy run up to year end.
This can result in the following benefits for your customers and incremental sales for yourself.
• Amazon Prime and Free Super Saver Delivery: FBA items compete for the Buy Box showing € 0 for shipping and most items qualify for FREE Super Saver Delivery and Prime shipping discounts. • Amazon Customer Service: Amazon handles customer service for FBA-fulfilled orders including processing returns, which simplifies your festive season selling • Amazon's gift-wrap service:
FBA-fulfilled orders are eligible for gift wrap services, adding a special finishing touch to any presents ordered. • Amazon's delivery promise for your products: Amazon lets customers know how late they can order your
FBA-fulfilled products on Amazon in order to receive them in time for Christmas.
This means more of your products can ship closer to the Christmas deadline with Amazon's delivery promise. • FBA orders can be combined with those from Amazon retail often leading to buyers adding FBA items to their Amazon
order.
If you have valuable products you're selling online, take advantage of Zero Fee Fulfilment which means Zero Order Handling, Zero Pick & Pack, and Zero Weight Handling. With Zero Fee Fulfilment, standard-size items selling for €350 or more will
incur no fees for orders sold on Amazon.co.uk. Selling on Amazon fees, storage fees and other applicable fees still apply. Please find an example of Zero Fee Fulfilment.
Stay in stock
It is also important to stay IN STOCK during the busiest time of the year.
You can set up automated replenishment alerts yourself from within your seller account.
Let Amazon export your orders to customers throughout the EU
If you have not already done so, do bear in mind that you can have Amazon ship your on Amazon orders to any customer in the EU by activating the FBA Export to EU function with one simple
click.
Learn More. Kindly note that if you are selling on multiple Amazon marketplaces, you will need to activate this function in each separate marketplace account.
Best practices for Shipment Preparation
We also strongly urge you to comply with the best practices below for a smooth festive season:
• Use EAN to match items when possible (see EAN and ASIN Matching Best Practices) • Do not send restricted items • Prep your shipment carefully—make sure all items and shipments are labeled
appropriately (see FBA Help section 5.8 Packaging and Prep Requirements) • Make sure that quantity and items physically
sent in a shipment are the same as those communicated while creating the shipment • LTL/FT shipments—make sure your carrier has secured a dock appointment • Be prepared to send items to different Fulfilment centres
EAN and ASIN matching best practices
Preparing your products correctly can help prevent a wide range of potential problems.
It is especially important to identify each product by an ISBN or EAN.
These barcodes will be linked to an Amazon Standard Identification Number (ASIN), which is a unique combination of 10 letters and numbers used to identify products.
Here are some best practices to keep in mind:
• ISBNs, EANs, and GTIN-14s are driving data points in the Amazon Catalogue.
Don’t rely on titles or photos to match your products. • During the listing creation process in your Seller Account, whether you plan to send inventory stickered or stickerless, it is crucial to use a ISBN, EAN, or GTIN-14 as your sole identifier to
ensure listing accuracy and FBA service performance. • If ISBN, EAN, or GTIN-14 barcodes are not available on your physical product, please use other unique product identifiers, such as Model Numbers.
If you follow these best practices and still encounter discrepancies in the catalogue during the listing creation process, please contact Seller Support to resolve the issue before physically sending
product.
Good preparation and planning can result in smoother and faster processing of inbound shipments
As we move into the busiest time of year, we are constantly looking at ways to speed up the receive times in our centres so your items are on sale as quickly as possible.
We would like to remind you that all shipments need to be marked as ‘shipped’ on the summary screen of your shipments.
This will result in acceleration of the receiving and check in process. Please refer to the example below.

Ensuring your product barcodes scan correctly can greatly speed up receive times
When your products arrive in one of Amazon’s centres, our staff must scan the barcode on the item in order to “receive” the product into our system and make it available for sale.
If there is a problem with the barcode, receiving can be delayed whilst the problem is investigated meaning that your products will not be available for sale as quickly as they could be.
Three of the most common barcode problems we encounter are:
1.
Barcode not linked to the expected ASIN:- Typically barcodes will be unique and link to a single ASIN.
If the barcode on your product links to a different ASIN from the one you listed on and added to your shipment, this is likely to cause a delay while we research the issue, identify the correct ASIN, and add it to your inventory as an Unexpected Item.
If you list items using the “Add a Product” feature in Seller Central, you can avoid this by using the barcode on your product to search for the correct ASIN.
We also recommend you take the opportunity to check that the EAN displayed in Seller Central matches the physical barcode printed on your product as manufacturers sometimes change the EAN when they update their products.
The product EAN is displayed on the “Inventory Amazon Fulfils” page as well as in the shipment details page in “Shipping Queue” .
2.
Unreadable Barcodes:- This is when the barcode cannot be read by our scanners, usually because it is too small, too faint or too blurred.
If you print your own barcodes, please ensure you use a good quality laser printer and labels.
Inkjet printers and poor quality labels have a tendency to result in barcodes which smudge or bleed.
Check the print quality to ensure the lines of the barcode are clearly defined and not blurred together.
Check toner levels regularly and reprint any labels that are damaged or faded. If you would like to use a dedicated label printer for high quality labels, please check our feature Scan & Ship.
For more information, check out the FBA Help 5.1.2 Scan & Ship.
3.
Barcode linked to Multiple ASINs:- Another common issue, particularly with toys, is products which we describe as “assortments.” These are a range of similar items which all carry the same EAN barcode, for example a particular series of action figures.
In order to sell each figure in the assortment as an individual product, they must be labelled with a unique barcode so that the Centre staff can uniquely identify each product at receive.
You can print out the barcodes from Seller Central using the “Print Item Labels” feature.
By following the above guidelines, you will ensure that your barcodes are scannable and uniquely linked to the correct ASINs, thus enabling us to receive your products into your inventory and make them available for sale in the fastest possible time thus optimising
your sales”.
Testimonials from Sellers who are successfully selling their products internationally with Amazon
“Fulfilment by Amazon (FBA) is the only way I know of allowing a one-man company to sell in multiple markets and turnover in excess of £1 million a year. If I was to take this idea to ‘Dragons Den’ they would bite my hand off to invest”. Julius Oliveti,
Director of Gizmo-Deals
“Sales are up and we have access to an excellent customer base on Amazon in the UK and Germany”.
Sylvain Desprez, founder of French company Moeroshop admits that his business is years ahead of where it would otherwise have been thanks to Amazon. He is now selling successfully across Europe too.
“Amazon has enabled us to easily expand our business into new international markets and grow our UK business through the economic crisis. They offer an excellent low cost and low risk model allowing small businesses like ourselves to reach new customers all
around the world. Within 18 months from launching our products on Amazon’s international websites, 30% of our annual turnover is now from non UK sales. Signing up as a seller has been one of the best decisions we have made as a company” Ravi
Karia from Universal Textiles based in Leicester who took the family business online
If you would like to know more about how to get started selling internationally, please visit our site about Unified Account and Amazon’s European Fulfilment Network or
watch our video tutorials about How to configure your Amazon Europe Marketplaces account
We wish you much success selling on Amazon and using Fultilment by Amazon.
Yours sincerely,
Your FBA Team
EU Fulfilment by Amazon Team Rue Plaetis 5, L-2338 Luxembourg
|